Правила возврата

Пожалуйста, проверяйте качество товара при получении. Если вас не устраивает качество продукции, вы имеете возможность не совершать покупку или попросить заменить товар на качественный.

Возврат товара надлежащего качества
Печатные издания надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)).

Возврат товара ненадлежащего качества
К товару ненадлежащего качества можно отнести: не отвечающий заявленным производителем свойствам, позволяющим использовать данный вид товара по назначению; не соответствующий требованиям законов, регламентирующих качество и безопасность определенного вида товаров; имеющий недостатки производства, особенности неоговоренные заранее, нарушающие функционирование и внешний вид.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. (Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей", ст. 20, п. 10, абз. 3).

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте:
welove@questions.by

Проект студии «Биография».
Минск, ул. Фабрициуса, 9а, 408
welove@questions.by
+375293370060